Hausregeln: CONDITIONS GENERALES DE RESERVATION COTTAGE L'OLIVIER Nos Cottages sont Exclusivement Réservés aux Adultes et Enfants de +14ans Les Bébés et Les Enfants -14ans sont Interdits Cottages Non Adaptés aux PMR Animaux pesant -25kg acceptés avec Supplément de 10€/jour et /animal Lors de votre réservation me tenir informée si vous êtes accompagnés d'un animal Chers Clients, Afin que vos conditions de séjour soient des plus agréables, et que les conditions d'hygiène et de sécurité soient garanties pour tous, nous vous prions de prendre attentivement connaissance de ce règlement. Dès l'instant où vous confirmez votre réservation, vous en acceptez les conditions générales de réservations. Réservation : Afin de vous réceptionner dans les meilleures conditions, veuillez noter que du 1er Avril au 31 Octobre merci d'envoyer vos demandes de réservations au minimum 24h avant votre arrivée et du 1er Novembre au 31 Mars merci d'envoyer vos demandes de réservations au minimum 48h avant votre arrivée. Toutes les demandes de réservations faites après ce délai ne pourront pas êtres acceptées. La réservation sera effective dès réception du paiement total de votre séjour. Les arrivées sont du Lundi au Samedi Les départs sont du Lundi au Dimanche Mais aucune arrivée le Dimanche, ni les Jours fériés merci de bien vouloir en tenir compte lors de votre réservation. Afin de faciliter les enregistrements et la disponibilité des Gîtes pour nos clients, nous vous remercions de bien vouloir respecter les heures de départs et d'arrivées. Arrivée : De 17 h 00 à 20 h 00 Départ : 10 h 30 Durée du séjour : Ce logement vous est loué pour une période définie lors de votre réservation, déterminée dans votre contrat de location. En aucun cas le client ne pourra se prévaloir d'un quelconque droit au maintien dans les lieux en dehors de cette période. Annulations ou modifications des dates de réservation (Voir Modalité de réservation) : Les annulations ou modifications des dates de réservation peuvent gêner la location de nos Cottages ce qui nous oblige à procéder à un stricte règlement d'annulation ou de modifications. Vous avez jusqu'a 14 jours avant votre arrivée pour annuler ou modifier vos dates de réservation sans frais. Passé ce délai aucun remboursement ne sera accordé. Utilisation des lieux : Selon la loi en vigueur, les Cottages sont non fumeur. Il est strictement interdit de fumer à l'intérieur du Cottage, mais vous avez la possibilité de fumer sur la terrasse de votre Cottage. Il est strictement interdit d'inviter des amis ou des membres de sa famille vous rendre visite dans l'enceinte de la Propriété sans aucune exception. Tous les meubles sont à votre disposition, veuillez les garder en bon état et veiller à leur propreté. Dans le but de respecter au mieux l'environnement, veuillez éteindre les lumières lorsque vous quittez une pièce, ne pas laisser couler l'eau inutilement, et ne pas laisser portes et fenêtres ouvertes longtemps si vous utilisez le chauffage ou la climatisation. Toutes les commodités sont à votre disposition, sous réserve d'un usage normal et raisonnable. A cet égard, veuillez ne rien jeter dans la cuvette des WC hormis le papier hygiénique car nous avons une station d'épuration. N'utilisez que du papier hygiénique biodégradable et des produits compatibles avec une fosse septique. Chaque porte d'accès au logement est munie de serrure à clé, veillez absolument à bien les fermer lors de toute sortie des lieux. Vous êtes responsables de tout vol et de toute dégradation en cas de non-respect de cette clause. Consignes de sécurité et de bienséance : Veuillez respecter la tranquillité des lieux et en faire un usage conforme à leur destination. Le volume sonore, à l'intérieur et à l'extérieur de la propriété, doit être contenu afin de respecter la tranquillité du voisinage. En cas de conflit et ou de plainte persistants, nous nous réservons le droit d'exclure les clients à l'origine du trouble. Pour le respect du voisinage, il est strictement interdit de faire du bruit le soir après 23h et avant 8h du matin. En cas d'urgence, veuillez avertir les secours (18 pour les Pompiers, 15 pour le SAMU, 17 pour la Police). Un extincteur a été placé dans le logement. Ordures ménagères (le tri est obligatoire) : 3 bennes à ordures sont à votre disposition à droite du portail d'entrée pour y déposer vos sacs poubelles durant votre séjour. Capacité : Le Cottage est prévu pour 2 personnes maximum. Si le nombre d'occupants dépasse le nombre de clients indiqué lors de votre réservation, nous nous réservons le droit de refuser les personnes supplémentaires. Les Bébés et Les Enfants -14ans sont Interdits. Cottage non adaptés aux PMR. Animaux pesant -25kg sont acceptés avec supplément de 10€/jour et /animal à régler sur place. Dommages : En cas de panne ou de dysfonctionnement, veuillez nous contacter sans attendre, nous ferons alors au mieux pour remédier à la situation. En cas de casse, sinistre ou dégradation, merci de le signaler durant votre séjour, même si aucun dommage ne semble apparent. En cas de perte, de dégradation d'éléments ou de mobilier du logement, le montant de la caution pourra être minoré du coût de la remise en état ou d'un éventuel remplacement. Le client est responsable de tous les dommages survenant durant son séjour. Il est tenu d'être assuré par un contrat d'assurance qui couvre ces différents risques ainsi que de son animal de compagnie. Départ et Etat des lieux : Le jour du départ vous devez libérer le Cottage à 10h30 précise et me laisser les clés dans la boîte aux lettres qui se trouve à gauche du portail (je vous enverrai un message de rappel la veille de votre départ). Merci de me signaler toute casse ou panne éventuelles et me confirmer avoir bien laissé les clés à l'endroit indiqué par un simple message. Merci de respecter les consignes de départ à savoir : laisser le Cottage en ordre, laver et ranger la vaisselle utilisée dans le vaisselier et ne rien laisser dans le lave-vaisselle, ni dans l'évier, laisser les serviettes de bain, de piscine et les peignoirs du Spa sécher sur le sèche-serviettes, ne pas toucher au lit et enfin, vider les poubelles dans les bennes qui sont à votre disposition à droite du portail d'entrée (le trie est obligatoire). Règlement Animaux : Pensez à vous munir de sa gamelle ainsi que de sa niche et n'oubliez pas les sacs pour excréments. Vous êtes responsables de sa propreté, de tous dégâts et de toutes nuisances de votre animal. Il est strictement interdit de le laisser aboyer, ou se promener ou faire ses besoins n'importe où dans la propriété. L'espace piscine est interdit aux animaux. Il devra toujours être tenu en laisse et pourra faire ses besoins uniquement dans l'espace privé de votre jardin sur le gravier et veillez à ne laisser aucun excrément derrière lui. Il est strictement interdit de laisser votre animal monter sur le canapé ou dormir dans le lit. Toutes dégradations causées par votre animal de compagnie entraineront des frais qui seront déduits de votre caution. Mas Beau Soleil & Spa**** vous souhaite un agréable séjour...